Seguridad y Salud en el Trabajo para empresas en Medellín y Colombia
Consultoría y acompañamiento empresarial

Seguridad y Salud en el Trabajo para empresas en Medellín y Colombia

Seguridad y Salud en el Trabajo es un servicio dirigido a empresas que necesitan prevenir riesgos laborales, organizar su SG-SST y fortalecer el cumplimiento de sus responsabilidades mediante una gestión técnica y documentada.

Diagnóstico, implementación y fortalecimiento del SG-SST.

Acompañamiento para microempresas, pymes y organizaciones.

Alcance ajustado al tamaño, actividad y nivel de riesgo.

Comparte la ciudad, actividad económica, número de trabajadores y estado actual del SG-SST para recibir una orientación inicial.

Empresas y pymes Soluciones según tamaño y nivel de riesgo

Atención en Medellín Acompañamiento presencial cuando aplica

Cobertura nacional Orientación y seguimiento virtual

Gestión documentada Evidencias, seguimiento y mejora continua

Prevención y gestión empresarial

¿Qué es la Seguridad y Salud en el Trabajo?

La Seguridad y Salud en el Trabajo es el conjunto de acciones que una organización desarrolla para identificar peligros, evaluar riesgos, proteger la salud de sus trabajadores y mejorar de forma continua las condiciones en las que se realiza el trabajo.

Definición rápida

Su finalidad es prevenir accidentes de trabajo, enfermedades laborales y exposiciones innecesarias, mediante una gestión organizada que conecte personas, procesos, responsabilidades, controles y evidencias.

Enfoque preventivo

Objetivos de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Una gestión de SST bien estructurada permite pasar de acciones aisladas a un proceso preventivo, documentado y conectado con la realidad de la empresa.

01

Identificar peligros

Reconocer condiciones, actividades, equipos o factores que pueden afectar la seguridad y la salud.

02

Evaluar los riesgos

Analizar la probabilidad y las posibles consecuencias de cada exposición identificada.

03

Establecer controles

Definir medidas preventivas, responsables, recursos y procedimientos aplicables.

04

Verificar y mejorar

Revisar resultados, evidencias, indicadores y oportunidades de mejora del sistema.

El objetivo no es acumular formatos. La documentación debe respaldar actividades reales, responsabilidades y decisiones preventivas.

Conceptos relacionados

Diferencia entre SST, salud ocupacional y SG-SST

SST
Seguridad y Salud en el Trabajo

Es el campo preventivo que busca proteger la salud física, mental y social de las personas frente a los riesgos relacionados con su actividad laboral.

SO
Salud ocupacional

Es una denominación todavía utilizada por muchas empresas y trabajadores, pero el enfoque actual se expresa principalmente como Seguridad y Salud en el Trabajo.

SG
SG-SST

Es la forma organizada de gestionar la SST mediante políticas, objetivos, responsabilidades, planificación, ejecución, evaluación y mejora continua.

Valor para la organización

¿Por qué la Seguridad y Salud en el Trabajo es importante para una empresa?

La Seguridad y Salud en el Trabajo permite que la empresa conozca sus riesgos, asigne responsabilidades y conserve evidencias sobre las medidas implementadas.

Mayor prevención Ayuda a intervenir riesgos antes de que generen accidentes, incidentes o afectaciones a la salud.

Mejor organización Define actividades, responsables, recursos, plazos y documentos de soporte.

Seguimiento verificable Permite revisar indicadores, hallazgos y acciones pendientes.

Decisiones más claras Facilita que gerencia, talento humano y responsables internos conozcan las prioridades.

Consulta normativa oficial: La normativa colombiana relacionada con el SG-SST puede verificarse en el Gestor Normativo de Función Pública.

Consultar Gestor Normativo
Ver servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
Soluciones para empresas

Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo para empresas

CIV Salud acompaña a empresas que necesitan diagnosticar, implementar, auditar o fortalecer su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

El alcance se define según el número de trabajadores, la actividad económica, el nivel de riesgo, las sedes y el estado actual del SG-SST.

No todas las empresas requieren el mismo servicio

Una microempresa, una pyme y una organización con varias sedes tienen necesidades técnicas y documentales diferentes.

Evaluación del estado actual

Diagnóstico inicial del SG-SST

Permite conocer el nivel de desarrollo del sistema, identificar brechas documentales y reconocer las actividades que requieren atención prioritaria.

Puede incluir
  • Revisión de documentos y soportes existentes.
  • Identificación de estándares aplicables.
  • Evaluación del estado de políticas, planes y registros.
  • Detección de brechas y actividades pendientes.
Resultado orientativo Informe diagnóstico y ruta inicial de trabajo

Base técnica para definir prioridades, alcance y próximos pasos.

Estructuración del sistema

Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Acompañamiento para construir o reorganizar el SG-SST de acuerdo con las características reales de la empresa y los requisitos que le resulten aplicables.

Puede incluir
  • Definición de políticas, objetivos y responsabilidades.
  • Plan anual de trabajo y cronograma de actividades.
  • Matriz de peligros y valoración de riesgos.
  • Procedimientos, formatos, registros e indicadores.
Resultado orientativo Sistema organizado y adaptado a la empresa

Documentación, responsables y acciones conectadas con la operación.

Verificación y mejora

Auditoría del SG-SST y estándares mínimos

Evaluación técnica del sistema para verificar su nivel de desarrollo, revisar evidencias y detectar oportunidades de mejora.

Puede incluir
  • Revisión de criterios y soportes aplicables.
  • Entrevistas con responsables internos.
  • Identificación de hallazgos y brechas.
  • Priorización de acciones correctivas y preventivas.
Resultado orientativo Informe de hallazgos y plan de mejoramiento

Recomendaciones organizadas para orientar el cierre de brechas.

Gestión periódica

Acompañamiento y administración externa del SG-SST

Servicio para empresas que requieren soporte profesional recurrente para mantener actualizada la gestión y hacer seguimiento a las actividades programadas.

Puede incluir
  • Seguimiento al plan anual de trabajo.
  • Actualización de documentos e indicadores.
  • Apoyo a comités y responsables internos.
  • Reuniones periódicas y control de actividades.
Resultado orientativo Gestión continua con seguimiento documentado

Apoyo técnico sin aumentar innecesariamente la estructura interna.

Formación preventiva

Capacitaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo

Formación dirigida a trabajadores, líderes, responsables, comités y brigadas, de acuerdo con los peligros y necesidades de la organización.

Puede incluir
  • Inducción y reinducción en SST.
  • Prevención de accidentes e incidentes.
  • Formación para COPASST y comités.
  • Capacitaciones según riesgos prioritarios.
Resultado orientativo Formación aplicada y soportes de asistencia

Contenidos ajustados al público, actividad y objetivo de la empresa.

Enfoque del servicio

Qué busca fortalecer el acompañamiento

Prevención Intervenir peligros y riesgos prioritarios.

Organización Definir actividades, responsables y recursos.

Trazabilidad Conservar soportes y evidencias verificables.

Mejora continua Revisar resultados y cerrar brechas.

El alcance se confirma antes de iniciar. La propuesta se define según el tamaño de la empresa, número de sedes, actividad económica, clase de riesgo, documentación disponible y servicio requerido.

Diagnóstico y propuesta

Identifica qué servicio de SST necesita tu empresa

Comparte los datos generales de la organización y el estado actual del SG-SST para recibir orientación sobre el alcance adecuado.

Solicitar orientación empresarial
Empresas y organizaciones

¿Para quién está dirigido el servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo?

Los servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo están dirigidos a empleadores, contratantes y organizaciones que necesitan prevenir riesgos laborales, organizar su SG-SST o fortalecer la gestión existente.

Negocios pequeños
Hasta 10 trabajadores

Seguridad y Salud en el Trabajo para microempresas

Dirigido a pequeños negocios que necesitan organizar los requisitos básicos del SG-SST sin aplicar estructuras innecesariamente complejas.

Necesidades frecuentes
  • Identificar los estándares aplicables.
  • Organizar políticas, planes y soportes básicos.
  • Definir responsables y actividades prioritarias.
Enfoque recomendado Solución práctica, proporcional y fácil de mantener.
Pequeñas y medianas empresas
Estructura en crecimiento

SG-SST para pymes

Para empresas que requieren implementar, actualizar o administrar su sistema con mayor seguimiento documental y coordinación interna.

Necesidades frecuentes
  • Actualizar la matriz de peligros.
  • Organizar comités, capacitaciones e indicadores.
  • Dar seguimiento al plan anual de trabajo.
Enfoque recomendado Gestión estructurada con seguimiento periódico.
Operaciones de mayor complejidad
Empresas medianas, grandes y con varias sedes

Seguridad y Salud en el Trabajo para empresas medianas y grandes

Orientado a organizaciones con múltiples procesos, sedes, contratistas o riesgos que exigen mayor coordinación, control y trazabilidad.

Necesidades frecuentes
  • Coordinar responsables, sedes y procesos.
  • Gestionar indicadores y programas especializados.
  • Auditar evidencias y controlar planes de mejoramiento.
También puede requerir
  • Gestión de contratistas y proveedores.
  • Programas de vigilancia epidemiológica.
  • Auditorías internas y revisión por la dirección.
Enfoque recomendado Gestión integral, articulada y verificable.
Relación contractual
Proveedores y personal externo

Seguridad y Salud en el Trabajo para contratistas y proveedores

Para empresas que contratan personal externo o deben demostrar requisitos de SST ante clientes, contratantes o empresas usuarias.

Necesidades frecuentes
  • Verificar requisitos de ingreso y permanencia.
  • Gestionar inducciones y coordinación de actividades.
  • Organizar documentos solicitados por contratantes.
Enfoque recomendado Control documental y coordinación preventiva.
Sector público y social
Entidades y organizaciones

SG-SST para entidades públicas y organizaciones

Dirigido a entidades públicas, fundaciones, cooperativas, instituciones educativas y organizaciones que también deben gestionar sus riesgos laborales.

Necesidades frecuentes
  • Articular SST con procesos administrativos.
  • Organizar responsabilidades y evidencias.
  • Fortalecer formación, comités y seguimiento.
Enfoque recomendado Gestión adaptada a la estructura institucional.
Solución proporcional

El SG-SST debe ajustarse a la realidad de la empresa

Aplicar el mismo modelo a todas las organizaciones puede generar documentos que no responden a los riesgos, procesos y recursos disponibles.

Tamaño de la organización

Nivel de riesgo

Actividad económica

Capacidad operativa

La clasificación inicial no reemplaza el diagnóstico. Para definir el alcance deben revisarse la actividad económica, la clase de riesgo, el número de trabajadores, las sedes y la documentación existente.

Orientación según tu empresa

Identifica el alcance de SST que puede necesitar tu organización

Comparte los datos básicos de la empresa para recibir una orientación inicial sobre el servicio y la modalidad de acompañamiento.

Consultar según mi empresa
Alcance proporcional

Soluciones de SG-SST según el tamaño y nivel de riesgo de la empresa

El alcance del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo no depende únicamente del número de trabajadores. También deben revisarse la actividad económica, la clase de riesgo, las sedes, los procesos y las condiciones reales de la organización.

Antes de clasificar

Cuatro datos permiten orientar el punto de partida

Número de trabajadores Personal dependiente y demás formas de vinculación que deban considerarse.

Clase de riesgo Clasificación asociada con la actividad económica desarrollada.

Procesos y sedes Operaciones, centros de trabajo, contratistas y condiciones particulares.

Estado actual Documentos, actividades, responsables, evidencias y brechas existentes.

Gestión esencial
Hasta 10 trabajadores · Riesgo I, II o III

SG-SST para microempresas de riesgo bajo o medio

Estas empresas requieren una estructura proporcional, comprensible y fácil de mantener, enfocada en las actividades esenciales de prevención y en la conservación de evidencias básicas.

Prioridades habituales
  • Asignar la responsabilidad del SG-SST.
  • Identificar peligros y riesgos prioritarios.
  • Organizar el plan anual de trabajo.
  • Realizar actividades básicas de capacitación.
  • Conservar soportes y evidencias esenciales.
Gestión estructurada
De 11 a 50 trabajadores · Riesgo I, II o III

SG-SST para pequeñas y medianas empresas

A medida que aumenta el número de trabajadores, la empresa necesita mayor organización, seguimiento, participación interna y trazabilidad de las actividades desarrolladas.

Prioridades habituales
  • Definir políticas, objetivos y recursos.
  • Actualizar la matriz de peligros y controles.
  • Organizar comités y mecanismos de participación.
  • Desarrollar el plan de capacitación.
  • Medir avances mediante indicadores y evidencias.
Gestión integral
Más de 50 trabajadores en cualquier riesgo o hasta 50 en riesgo IV o V

SG-SST para empresas grandes o actividades de mayor riesgo

Las organizaciones de mayor tamaño o con actividades de alto riesgo requieren una gestión más amplia, articulada y verificable, con seguimiento a diferentes procesos, sedes, contratistas y programas.

Prioridades habituales
  • Gestionar programas y riesgos prioritarios.
  • Controlar contratistas, proveedores y sedes.
  • Desarrollar auditorías internas del sistema.
  • Realizar revisión por la alta dirección.
  • Fortalecer indicadores, vigilancia y mejora continua.
Comparación rápida

Qué cambia a medida que aumenta el alcance del SG-SST

El sistema debe crecer en organización, seguimiento y profundidad, sin perder su enfoque preventivo.

Responsables

Desde una asignación esencial hasta equipos y roles coordinados entre sedes o procesos.

Documentación

De soportes básicos a procedimientos, programas, indicadores y registros especializados.

Seguimiento

De una revisión periódica básica a auditorías, revisión gerencial y planes integrales de mejora.

Intervención

De controles prioritarios a programas específicos según exposición, riesgo y población trabajadora.

El número de trabajadores no es el único criterio.

Una empresa con pocos trabajadores puede requerir un alcance amplio cuando desarrolla actividades clasificadas en riesgo IV o V. La aplicación concreta debe confirmarse mediante una revisión técnica de la actividad económica y las condiciones de la organización.

Marco de consulta

La clasificación debe verificarse con la normativa aplicable

Esta sección ofrece una orientación general. La definición final del alcance requiere revisar la Resolución 0312 de 2019, el Decreto 1072 de 2015 y las características particulares de la empresa.

Clasificación inicial

Confirma qué alcance de SG-SST corresponde a tu empresa

Comparte el número de trabajadores, la actividad económica, la ciudad, las sedes y la clase de riesgo para recibir una orientación inicial.

Solicitar clasificación inicial
Alcance y entregables

¿Qué incluye el acompañamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo?

El acompañamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo puede incluir evaluación, planificación, documentación, capacitación y seguimiento. Los entregables se definen según el tamaño de la empresa, su actividad, nivel de riesgo y estado actual del SG-SST.

Documentos aplicables Se elaboran o actualizan de acuerdo con las necesidades reales de la organización.

Actividades programadas Cada acción debe tener responsables, recursos, plazos y evidencia de ejecución.

Seguimiento verificable Los resultados se revisan mediante indicadores, registros y planes de mejora.

Evaluación inicial

Autoevaluación de estándares mínimos

Revisión de los criterios que pueden corresponder a la empresa y de las evidencias disponibles para identificar fortalezas, brechas y actividades pendientes.

Puede comprender
  • Identificación de estándares aplicables.
  • Revisión de documentos y soportes.
  • Calificación del estado actual.
  • Detección de brechas prioritarias.
Resultado Autoevaluación documentada y diagnóstico de brechas
Planeación anual

Plan anual de trabajo del SG-SST

Organización de las actividades que la empresa debe desarrollar durante el periodo, con responsables, recursos, fechas y mecanismos de seguimiento.

Puede comprender
  • Actividades preventivas y de mejora.
  • Responsables internos o externos.
  • Fechas y periodicidad.
  • Recursos y evidencias esperadas.
Resultado Cronograma anual con actividades y seguimiento
Gestión de riesgos

Matriz de peligros y valoración de riesgos

Identificación de los peligros presentes en procesos, cargos y actividades, con valoración del riesgo y definición de controles.

Puede comprender
  • Procesos, actividades y tareas.
  • Peligros y posibles efectos.
  • Controles existentes.
  • Medidas de intervención recomendadas.
Resultado Matriz de peligros actualizada y priorización de controles
Medición y trazabilidad

Indicadores, formatos y soportes documentales

Herramientas para registrar actividades, medir avances y conservar evidencia sobre la gestión desarrollada por la empresa.

Puede comprender
  • Indicadores de estructura, proceso y resultado.
  • Formatos para actividades y seguimiento.
  • Registros de inspecciones y capacitaciones.
  • Control de documentos y evidencias.
Resultado Sistema de registros e indicadores verificables
Formación preventiva

Plan de capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo

Programación de actividades formativas para trabajadores, líderes, responsables, comités y brigadas, según los riesgos de la empresa.

Puede comprender
  • Temas según riesgos prioritarios.
  • Inducción y reinducción.
  • Formación para comités y responsables.
  • Registros de asistencia y evaluación.
Resultado Programa de formación y evidencias de ejecución
Cierre de brechas

Plan de mejoramiento del SG-SST

Organización de acciones correctivas, preventivas y de mejora derivadas de autoevaluaciones, auditorías, inspecciones o hallazgos internos.

Puede comprender
  • Descripción del hallazgo o brecha.
  • Acción requerida.
  • Responsable y fecha de cumplimiento.
  • Seguimiento y evidencia de cierre.
Resultado Plan de acciones priorizadas y control de avances
Valor para la organización

Entregables que puedan utilizarse, mantenerse y verificarse

La documentación debe facilitar la gestión diaria y servir como soporte de las decisiones, actividades y controles implementados.

Responsables definidos

Fechas y recursos claros

Evidencias organizadas

Seguimiento periódico

Los entregables no son iguales para todas las empresas. El alcance definitivo se establece después de revisar la actividad económica, el número de trabajadores, la clase de riesgo, las sedes y los documentos existentes.

Alcance personalizado

Define qué entregables necesita el SG-SST de tu empresa

Comparte el estado actual del sistema y los documentos disponibles para recibir orientación sobre los componentes que deben revisarse o desarrollarse.

Consultar entregables necesarios
Gestión preventiva integral

Áreas de intervención dentro del SG-SST

Las áreas de intervención del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo se definen según los peligros identificados, las características de la población trabajadora y las necesidades reales de cada empresa.

Prevención
Control de peligros

Identificación de peligros y prevención de riesgos laborales

Comprende la revisión de procesos, actividades, instalaciones, equipos y condiciones de trabajo que pueden afectar la seguridad o la salud.

Acciones posibles
  • Identificación y valoración de peligros.
  • Priorización de riesgos.
  • Definición de controles preventivos.
  • Seguimiento a medidas implementadas.
Análisis de eventos
Causas y acciones

Investigación de accidentes e incidentes de trabajo

Busca comprender las causas inmediatas y básicas de los eventos para definir acciones correctivas y prevenir su repetición.

Acciones posibles
  • Recolección de información del evento.
  • Análisis de causas.
  • Definición de acciones correctivas.
  • Seguimiento al cierre de compromisos.
Participación
Gestión interna

COPASST y Comité de Convivencia Laboral

Apoyo para organizar el funcionamiento, participación, reuniones y actividades de los comités que correspondan a la empresa.

Acciones posibles
  • Conformación o actualización de comités.
  • Capacitación de integrantes.
  • Programación y registro de reuniones.
  • Seguimiento a recomendaciones.
Preparación
Respuesta organizada

Prevención, preparación y respuesta ante emergencias

Permite establecer cómo debe actuar la organización frente a eventos que puedan afectar a trabajadores, visitantes, instalaciones o continuidad operativa.

Acciones posibles
  • Identificación de amenazas y vulnerabilidades.
  • Procedimientos de respuesta.
  • Organización de brigadas.
  • Programación de simulacros.
Ergonomía
Carga física

Ergonomía y prevención de desórdenes musculoesqueléticos

Aborda factores asociados con posturas, movimientos repetitivos, manipulación de cargas, diseño del puesto y organización de las tareas.

Acciones posibles
  • Revisión de puestos y tareas.
  • Identificación de factores biomecánicos.
  • Recomendaciones preventivas.
  • Capacitación en higiene postural.
Bienestar laboral
Salud mental en el trabajo

Riesgo psicosocial y salud mental laboral

Comprende acciones orientadas a reconocer factores organizacionales y laborales que pueden influir en el bienestar, la convivencia y la salud mental.

Acciones posibles
  • Orientación sobre factores psicosociales.
  • Acciones de prevención y promoción.
  • Apoyo a convivencia laboral.
  • Articulación con programas de bienestar.
Conocer el servicio especializado
Salud de los trabajadores
Gestión preventiva

Medicina preventiva y del trabajo

Integra la información sobre condiciones de salud, exposiciones laborales y medidas preventivas para orientar decisiones dentro del SG-SST.

Acciones posibles
  • Revisión de recomendaciones médico-laborales.
  • Seguimiento a restricciones y condiciones de salud.
  • Orientación sobre programas de vigilancia.
  • Articulación con proveedores de servicios de salud ocupacional.
Priorización técnica

¿Cómo se definen las áreas que debe intervenir una empresa?

La selección depende del diagnóstico, los riesgos identificados y los eventos o necesidades que tenga la organización.

Peligros prioritarios Exposiciones con mayor probabilidad o consecuencia.

Resultados del sistema Hallazgos, indicadores, accidentes e inspecciones.

Características de la población Cargos, condiciones de salud y modalidades de trabajo.

Capacidad de la empresa Recursos, responsables, sedes y operación.

La intervención se define después de revisar la empresa. La inclusión de cada componente depende de la actividad económica, los riesgos, los trabajadores, las sedes, los eventos registrados y el alcance contratado.

Diagnóstico de necesidades

Identifica qué áreas del SG-SST requieren atención prioritaria

Comparte la actividad económica, los principales riesgos y el estado actual del sistema para orientar el alcance del acompañamiento.

Consultar áreas prioritarias
Ruta de acompañamiento

Cómo funciona nuestro servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo

El servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo comienza con una revisión de la empresa y avanza mediante una ruta definida. Cada etapa permite establecer prioridades, responsabilidades, entregables y mecanismos de seguimiento.

Punto de partida

Información básica para orientar el servicio

Antes de definir una propuesta se solicitan datos generales sobre la organización, su operación y el estado actual del SG-SST.

Actividad económica

Número de trabajadores

Clase de riesgo

Sedes y procesos

Documentación disponible

Necesidad principal

01
Reconocimiento inicial

Recolección de información de la empresa

Se recopilan los datos necesarios para comprender la actividad económica, la estructura organizacional, los trabajadores, las sedes y la necesidad planteada.

En esta etapa se revisa
  • Información general de la organización.
  • Documentos y soportes disponibles.
  • Antecedentes relevantes del SG-SST.
  • Objetivo del acompañamiento solicitado.
Resultado de la etapa Contexto inicial y documentación para revisión
02
Evaluación técnica

Diagnóstico del estado actual del SG-SST

Se analiza la información recibida para reconocer el nivel de desarrollo del sistema, los documentos existentes, las brechas y las prioridades de intervención.

En esta etapa se puede revisar
  • Estándares y requisitos aplicables.
  • Políticas, planes, matrices y registros.
  • Actividades ejecutadas y pendientes.
  • Hallazgos, riesgos y necesidades prioritarias.
Resultado de la etapa Diagnóstico de brechas y prioridades de trabajo
03
Propuesta técnica

Definición del alcance y plan de trabajo

Con base en el diagnóstico se establece qué actividades pueden desarrollarse, cuáles son los entregables, los responsables, la modalidad y los tiempos estimados.

La propuesta puede definir
  • Servicios y componentes incluidos.
  • Entregables documentales.
  • Responsabilidades de las partes.
  • Cronograma y condiciones económicas.
Resultado de la etapa Propuesta clara y alcance previamente acordado
04
Ejecución del servicio

Implementación, actualización o fortalecimiento

Se desarrollan las actividades acordadas, se elaboran o actualizan los documentos y se orienta a los responsables de la empresa sobre su aplicación.

Según el alcance puede incluir
  • Elaboración o actualización documental.
  • Capacitaciones y reuniones técnicas.
  • Definición de controles y actividades.
  • Acompañamiento a responsables internos.
Resultado de la etapa Actividades ejecutadas y entregables organizados
05
Seguimiento y mejora

Verificación de avances y mejora continua

Se revisan los compromisos, evidencias, indicadores y actividades pendientes para orientar ajustes y mantener la continuidad del SG-SST.

El seguimiento puede incluir
  • Revisión del cronograma y planes de trabajo.
  • Verificación de soportes y registros.
  • Seguimiento a hallazgos y acciones.
  • Recomendaciones para el siguiente periodo.
Resultado de la etapa Avances documentados y nuevas acciones priorizadas
Trabajo coordinado

Responsabilidades durante el acompañamiento

La efectividad del proceso depende de la participación de la empresa y del soporte técnico acordado.

Responsabilidad de la empresa

Entregar información y ejecutar las decisiones internas

  • Designar responsables.
  • Facilitar documentos y acceso a información.
  • Aprobar recursos y actividades.
  • Implementar las acciones definidas.
Responsabilidad del acompañamiento

Orientar, documentar y hacer seguimiento técnico

  • Analizar la información disponible.
  • Proponer actividades y entregables.
  • Brindar orientación técnica.
  • Documentar avances y recomendaciones.

El acompañamiento técnico no reemplaza la responsabilidad del empleador. La empresa conserva la obligación de asignar recursos, tomar decisiones, implementar las medidas y mantener el funcionamiento del SG-SST.

Inicia la revisión

Conoce el estado actual del SG-SST de tu empresa

Envía los datos básicos de la organización y una descripción de la necesidad para orientar el diagnóstico y definir el siguiente paso.

Iniciar orientación
Marco normativo colombiano

Normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo en Colombia

La normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo establece las responsabilidades, etapas y criterios que orientan la prevención de riesgos laborales y la gestión del SG-SST en las empresas colombianas.

Respuesta rápida

¿Cuáles son las principales normas del SG-SST en Colombia?

El marco principal incluye la Ley 1562 de 2012, el Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019. Además, pueden aplicar normas complementarias sobre accidentes de trabajo, comités, riesgo psicosocial, evaluaciones médicas ocupacionales, emergencias y enfermedades laborales.

Ley marco
11 de julio de 2012

Ley 1562 de 2012

Modifica el Sistema General de Riesgos Laborales e incorpora formalmente el concepto de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Aspectos principales
  • Define la Seguridad y Salud en el Trabajo.
  • Adopta el concepto de Sistema de Gestión de SST.
  • Define accidente de trabajo y enfermedad laboral.
  • Fortalece la prevención dentro del sistema de riesgos laborales.

¿Por qué es importante? Establece la base conceptual y legal sobre la cual se desarrolla el SG-SST.

Consultar Ley 1562 de 2012
Decreto reglamentario
Decreto Único del Sector Trabajo

Decreto 1072 de 2015

Reúne la reglamentación del sector trabajo y desarrolla los requisitos generales para implementar, mantener, evaluar y mejorar el SG-SST.

Aspectos principales
  • Política y objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
  • Asignación de responsabilidades y recursos.
  • Evaluación inicial y planificación del sistema.
  • Auditoría, revisión gerencial y mejora continua.

¿Por qué es importante? Explica cómo debe estructurarse y funcionar el SG-SST dentro de la empresa.

Consultar Decreto 1072 de 2015
Estándares mínimos
13 de febrero de 2019

Resolución 0312 de 2019

Define los estándares mínimos del SG-SST y establece criterios diferenciados según el número de trabajadores y la clasificación del riesgo.

Aspectos principales
  • Estándares para empresas de hasta 10 trabajadores.
  • Criterios para empresas de 11 a 50 trabajadores.
  • Estándares para empresas de mayor tamaño o riesgo.
  • Autoevaluación y planes de mejoramiento.

¿Por qué es importante? Permite determinar los estándares que deben revisarse según las características de la empresa.

Consultar Resolución 0312 de 2019
Responsabilidad empresarial

¿Qué debe gestionar el empleador dentro del SG-SST?

El acompañamiento externo puede brindar soporte técnico, pero la empresa conserva la responsabilidad sobre la dirección, los recursos y la ejecución del sistema.

Política y objetivos Definir y comunicar los compromisos de la empresa en materia de SST.

Responsables y recursos Asignar personal, presupuesto y recursos técnicos para desarrollar el sistema.

Planificación anual Establecer metas, actividades, responsables, recursos y cronograma.

Identificación de peligros Evaluar los riesgos y definir medidas de prevención y control.

Participación y capacitación Vincular a los trabajadores y fortalecer sus conocimientos preventivos.

Seguimiento y mejora Revisar indicadores, auditorías, hallazgos y acciones de mejoramiento.

Aplicación según cada empresa

Otras normas complementarias de Seguridad y Salud en el Trabajo

Además del marco principal, pueden aplicarse disposiciones específicas según los riesgos, actividades, población y eventos presentes en la organización.

Resolución 2013 de 1986 Organización y funcionamiento del comité paritario

Contiene disposiciones relacionadas con la organización y funcionamiento del comité paritario en los lugares de trabajo, actualmente reconocido dentro de la gestión como COPASST.

Resolución 1401 de 2007 Investigación de incidentes y accidentes de trabajo

Establece disposiciones para investigar incidentes y accidentes de trabajo, analizar sus causas y definir medidas correctivas y preventivas.

Resolución 2346 de 2007 Evaluaciones médicas ocupacionales

Regula aspectos relacionados con las evaluaciones médicas ocupacionales y el manejo de las historias clínicas ocupacionales.

Resolución 2646 de 2008 Factores de riesgo psicosocial

Contiene disposiciones para la identificación, evaluación, prevención, intervención y seguimiento de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

Conocer el servicio de riesgo psicosocial
Decreto 1477 de 2014 Tabla de enfermedades laborales

Contiene la tabla de enfermedades laborales y la relación entre agentes de riesgo, ocupaciones y posibles afectaciones a la salud.

Resolución 2404 de 2019 Instrumentos para la evaluación del riesgo psicosocial

Adopta referentes e instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial y orienta acciones relacionadas con esta área.

Esta lista no es exhaustiva. La matriz legal debe construirse y actualizarse según la actividad económica, riesgos, procesos, sedes, trabajadores y demás características de la organización.

Consultar Gestor Normativo
Gestión documental

La matriz legal debe mantenerse actualizada

No basta con enumerar normas. La empresa debe identificar cuáles le aplican, qué obligaciones generan y qué evidencia demuestra su gestión.

Identificar Reconocer las normas relacionadas con la empresa.

Interpretar Determinar las obligaciones que resultan aplicables.

Implementar Desarrollar las acciones, controles y documentos requeridos.

Verificar Revisar las evidencias y actualizar los cambios normativos.

La información normativa requiere verificación periódica.

Las disposiciones pueden ser modificadas, sustituidas o complementadas. Antes de adoptar una decisión, conviene revisar el texto oficial vigente y la aplicación concreta para la empresa.

Revisión normativa

Identifica qué requisitos de SST pueden aplicar a tu empresa

Comparte la actividad económica, número de trabajadores, clase de riesgo y estado actual del sistema para orientar la revisión inicial.

Solicitar revisión inicial
Solicitud empresarial

Información necesaria para
solicitar una propuesta de SG-SST

Para preparar una propuesta de Seguridad y Salud en el Trabajo es necesario conocer las características de la empresa, su operación, el estado actual del SG-SST y el servicio que requiere.

Datos generales de la empresa

Comparta la información básica de la organización para orientar la solicitud.
Escriba la razón social o el nombre comercial de la organización.
Ingrese un número en el que podamos contactarlo para ampliar la información de la solicitud.
Correo electrónico(Required)
Ingrese el correo en el que desea recibir la respuesta o propuesta relacionada con su solicitud.
Atención presencial y virtual

Cobertura y modalidades de atención en Seguridad y Salud en el Trabajo

CIV Salud ofrece acompañamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo de manera presencial en Medellín y mediante atención virtual para empresas ubicadas en otras ciudades de Colombia.

Medellín
Atención presencial

Acompañamiento de SST en Medellín

Modalidad orientada a empresas que requieren observación directa de instalaciones, procesos, puestos de trabajo o condiciones operativas.

Puede ser conveniente para
  • Reconocimiento inicial de instalaciones.
  • Identificación de peligros en campo.
  • Inspecciones y revisión de puestos de trabajo.
  • Capacitaciones o reuniones presenciales.
  • Revisión de procesos con responsables internos.

La necesidad de visita se confirma según el alcance solicitado y las características de la empresa.

Colombia
Atención virtual

Consultoría de SG-SST para empresas en Colombia

Modalidad para empresas que pueden compartir la información y documentación mediante canales digitales y desarrollar reuniones de seguimiento en línea.

Puede utilizarse para
  • Revisión y análisis documental.
  • Diagnóstico inicial del SG-SST.
  • Reuniones con gerencia o responsables.
  • Actualización de planes, matrices y formatos.
  • Seguimiento de actividades y evidencias.

Cuando una actividad exige observación directa, se informa antes de definir la propuesta.

Modalidad mixta
Acompañamiento combinado

Trabajo presencial y seguimiento virtual

Integra actividades presenciales puntuales con revisión documental, reuniones y seguimiento virtual durante el desarrollo del servicio.

Puede ser apropiada cuando
  • Se requiere una visita técnica inicial.
  • La documentación puede revisarse a distancia.
  • Existen responsables internos que apoyan la ejecución.
  • El seguimiento puede desarrollarse virtualmente.
  • La empresa necesita una solución flexible.

La combinación de actividades se establece en el alcance y cronograma acordados.

Definición de modalidad

¿Qué actividades pueden desarrollarse virtualmente y cuáles requieren presencia?

La modalidad se define según el objetivo del servicio, el tipo de evidencia requerida y la necesidad de observar directamente las condiciones de trabajo.

Modalidad virtual

Actividades documentales y de orientación

  • Revisión de documentos y soportes.
  • Reuniones de diagnóstico y seguimiento.
  • Orientación a responsables internos.
  • Actualización de planes y formatos.
  • Capacitaciones que puedan realizarse en línea.
Modalidad presencial

Actividades que requieren observación directa

  • Reconocimiento de instalaciones y procesos.
  • Inspecciones de áreas y puestos de trabajo.
  • Observación de tareas y condiciones operativas.
  • Actividades prácticas con trabajadores.
  • Reuniones o capacitaciones en las instalaciones.
Cobertura empresarial

Atención desde Medellín para empresas ubicadas en Colombia

La ubicación no impide iniciar la revisión documental y la orientación técnica. Las necesidades que requieran presencia física se analizan antes de confirmar el alcance.

Medellín Atención presencial y virtual.

Antioquia Modalidad según ubicación y alcance.

Otras ciudades Atención virtual inicial.

Varias sedes Coordinación centralizada del servicio.

Evaluación previa

La modalidad se recomienda después de conocer la necesidad

Tipo de servicio Diagnóstico, documentación, capacitación, inspección o seguimiento.

Condiciones de la empresa Actividad económica, riesgos, procesos, sedes y número de trabajadores.

Información disponible Calidad de los documentos, registros, fotografías y demás soportes.

Necesidad de observación Actividades que solo pueden evaluarse adecuadamente en las instalaciones.

La atención virtual no sustituye una visita cuando esta resulta técnicamente necesaria. Antes de iniciar se informa qué actividades pueden desarrollarse a distancia y cuáles requieren presencia en la empresa.

Consulta de cobertura

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Indica la ciudad, actividad económica, número de trabajadores y servicio requerido para orientar si la atención puede ser virtual, presencial o combinada.

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Acompañamiento empresarial

¿Por qué elegir a CIV Salud para el acompañamiento en SG-SST?

CIV Salud orienta sus servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo desde un enfoque técnico y preventivo, ajustado a las características, riesgos, recursos y necesidades de cada organización.

Prevención

Enfoque técnico y preventivo

El acompañamiento busca reconocer peligros, identificar brechas y orientar acciones que ayuden a fortalecer la prevención dentro de la empresa.

Prioridades definidas según los riesgos y procesos.

Personalización

Alcance ajustado a cada organización

El servicio se orienta según el tamaño, actividad económica, clase de riesgo, número de sedes, documentación disponible y necesidad principal.

La propuesta se define después de revisar el contexto.

Trazabilidad

Documentación organizada y verificable

Los entregables buscan conectar actividades, responsables, fechas y soportes para facilitar el seguimiento de la gestión.

Evidencias vinculadas con acciones desarrolladas.

Orientación

Acompañamiento a responsables internos

La orientación busca que gerencia, talento humano y responsables del sistema comprendan las prioridades y actividades que deben gestionar.

Comunicación clara durante cada etapa del servicio.

Modalidades

Atención presencial y virtual

La atención puede desarrollarse presencialmente en Medellín o mediante acompañamiento virtual para empresas ubicadas en otras ciudades.

La modalidad se confirma según la actividad requerida.

Enfoque integral

Articulación con áreas complementarias

Cuando la necesidad lo requiere, la orientación puede relacionarse con líneas complementarias de riesgo psicosocial, bienestar laboral y valoración de afectaciones a la salud.

El alcance se define sin confundir servicios diferentes.

Forma de trabajo

Una ruta basada en información, prioridades y seguimiento

Cada servicio se organiza mediante etapas que permiten conocer el contexto, definir el alcance y orientar las acciones de la empresa.

Comprender Revisar la empresa y su necesidad principal.

Priorizar Identificar brechas, riesgos y actividades relevantes.

Documentar Organizar entregables, responsables y evidencias.

Acompañar Orientar la aplicación y revisar los avances.

Criterios del acompañamiento

Qué puede esperar la empresa durante el proceso

Alcance explicado antes de iniciar.

Solicitud organizada de información.

Entregables relacionados con el servicio contratado.

Orientación sobre responsables y siguientes pasos.

Protección de la información compartida.

Comunicación sobre hallazgos y limitaciones.

Líneas complementarias

Servicios relacionados con la salud y el trabajo

Algunas necesidades empresariales requieren una orientación diferente al acompañamiento general del SG-SST.

El acompañamiento no garantiza certificaciones, resultados automáticos ni ausencia de hallazgos. La empresa conserva la responsabilidad de asignar recursos, tomar decisiones, ejecutar las medidas y mantener el funcionamiento de su SG-SST.

Orientación empresarial

Conoce cómo CIV Salud puede acompañar a tu empresa

Comparte la actividad económica, número de trabajadores, ciudad y necesidad principal para orientar el servicio y definir el siguiente paso.

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Respuestas para empresas

Preguntas frecuentes sobre Seguridad y Salud en el Trabajo

Resolvemos dudas habituales sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, la orientación inicial, los documentos, las modalidades de atención y las responsabilidades de la empresa.

Respuesta directa

¿Cómo saber qué necesita el SG-SST de una empresa?

El punto de partida es revisar el número de trabajadores, la actividad económica, la clase de riesgo, las sedes, los procesos y los documentos existentes. Con esa información se pueden identificar brechas y definir un alcance proporcional.

¿El SG-SST es obligatorio para las empresas?

En términos generales, los empleadores y contratantes comprendidos por la normativa laboral deben gestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo. El alcance concreto depende de las características de la organización y de los requisitos que resulten aplicables.

No todas las empresas necesitan la misma estructura documental, pero sí deben revisar qué obligaciones les corresponden.

¿Una microempresa también necesita un SG-SST?

Sí. El tamaño reducido de una empresa no elimina la necesidad de gestionar los riesgos laborales. Lo que puede cambiar es el alcance, la cantidad de estándares, la documentación y la complejidad de las actividades.

También debe considerarse la clase de riesgo, porque una empresa con pocos trabajadores puede desarrollar actividades que requieran controles más amplios.

¿Cuál es la diferencia entre SST, salud ocupacional y SG-SST?

Seguridad y Salud en el Trabajo es el campo orientado a prevenir lesiones, enfermedades y afectaciones relacionadas con el trabajo.

Salud ocupacional es la denominación utilizada tradicionalmente para este ámbito. El SG-SST es la forma organizada de gestionar la política, planificación, ejecución, evaluación y mejora de las acciones preventivas.

¿Cómo saber qué servicio necesita mi empresa?

Primero debe conocerse el estado actual del sistema. La empresa puede requerir una revisión inicial, actualización de documentos, fortalecimiento de procesos, orientación para un plan de mejora o seguimiento periódico.

La recomendación se define después de revisar los datos de la organización y la documentación disponible.

¿Qué diferencia existe entre diagnóstico, fortalecimiento y auditoría?
Diagnóstico

Permite conocer el estado del sistema, revisar soportes e identificar brechas.

Fortalecimiento

Busca desarrollar, actualizar o mejorar actividades, documentos y controles.

Auditoría

Verifica de forma estructurada el funcionamiento del sistema y registra hallazgos y oportunidades de mejora.

¿El acompañamiento puede realizarse de forma virtual?

Sí, cuando el servicio se concentra en revisión documental, reuniones de orientación, actualización de planes, seguimiento o capacitación que pueda desarrollarse en línea.

Las inspecciones, observaciones de tareas y evaluaciones de condiciones físicas pueden requerir una visita presencial. Esta necesidad se informa antes de definir el alcance.

¿Qué documentos debo enviar para iniciar la revisión?

Pueden ser útiles la autoevaluación de estándares mínimos, el plan anual de trabajo, la matriz de peligros, el plan de capacitación, los indicadores, informes anteriores y planes de mejoramiento.

Cuando la empresa no cuenta con estos soportes, puede iniciar con una descripción de su actividad, trabajadores, riesgos, sedes y necesidad principal.

¿Cuánto tiempo toma un servicio de SG-SST?

El tiempo depende del tamaño de la empresa, las sedes, la actividad económica, el estado del sistema, la disponibilidad de documentos y el número de actividades incluidas.

El cronograma se establece después de la revisión inicial y debe indicar etapas, entregables, responsabilidades y tiempos estimados.

¿Cómo se determina el valor del acompañamiento?

El valor se define según el alcance, número de trabajadores, sedes, nivel de riesgo, modalidad, documentos existentes, actividades requeridas y frecuencia del seguimiento.

Por esa razón, una propuesta responsable requiere conocer primero las características y la necesidad de la empresa.

¿Contratar un asesor externo transfiere la responsabilidad de la empresa?

No. El acompañamiento externo brinda orientación técnica, documental y metodológica, pero la empresa conserva la responsabilidad de asignar recursos, tomar decisiones, designar responsables e implementar las medidas.

El proceso debe desarrollarse de forma coordinada con gerencia, talento humano y los responsables internos.

¿El servicio garantiza cumplimiento o ausencia de sanciones?

No se deben ofrecer garantías de cumplimiento automático, certificación, ausencia de hallazgos o eliminación de posibles sanciones.

El acompañamiento permite identificar necesidades, organizar acciones y fortalecer la gestión, pero los resultados también dependen de la información, recursos, decisiones y ejecución de la empresa.

Consulta normativa

Verifica siempre la información en fuentes oficiales

La aplicación de cada disposición depende de las características de la empresa y de la vigencia de las normas consultadas.

¿Tienes otra pregunta?

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Orientación empresarial en SG-SST

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Orientación según las características de la empresa.

Atención presencial en Medellín y virtual en Colombia.

Alcance definido antes de iniciar el servicio.

La información se utiliza para orientar la solicitud. No envíes historias clínicas ni datos sensibles de trabajadores durante este contacto inicial.

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